Preguntas Frecuentes
A continuación encontrarás un listado con las respuestas a las preguntas que más recibimos. Si tienes una duda que no está en la lista, por favor escríbenos en la sección de contacto
1. Cómo puedo lavar mis productos Valise?
Nuestros productos se lavan en agua fría a mano o máquina en ciclos suaves. No secar en la secadora.
2. Qué medios de pago aceptan?
Puedes usar todos los medios de pago aceptados por Transbank.
3. A dónde tiene despacho?
Tenemos despacho a todo Chile. Para compras en fuera de la RM, tendremos que coordinar contigo el despacho eso sí! Pero estamos trabajando para integrar pronto una opción a regiones.
4. Cuánto se demora el despacho?
Los despachos de la RM toman 48 hrs. hábiles. Para pedidos de regiones dependerá del sistema de currier utilizado.
5. Es posible cambiar los productos?
Tenemos la opción de cambio de productos, pero solo para productos nuevos, sin uso, en perfectas condiciones y empaque original.
6. Es posible devolver los productos
No tenemos opción de retracto. Los productos podrán devolverse solo en caso de tener fallas de fabricante y no cumplir con nuestros estándares de calidad. Para hacer efectiva la devolución el producto deberá estar nuevo, sin uso, en perfectas condiciones y empaque original.
7. Cómo puedo hacer para vender sus productos en mi tienda?
Escribénos a través de la página de contacto